답변
고객님 안녕하세요. 어떠한 얼룩인지 알 수가 없어 정확한 답변을 드릴 수 없지만 저희 크리너는 유막 찌든때 물때 등을 제거하는 제품입니다~! 페인트가 묻었다면 제거가 조금 힘들 거 같습니다. 감사합니다.

답변

고객님 안녕하세요. 상판코팅어플 2개, 집게 1개, 장갑&마스크 1개, 플라스틱사각용기 1개, 버핑타월 1장 이렇게 구성되어 있습니다. 상세설명에보시면 사진과 함께 구성품 확인 가능하십니다. 감사합니다.

답변
고객님 안녕하세요. 10년 이상 되었으면 마루세이브패키지 이용해주시면 되구요~ 코팅제 한통으로 30평 후반~40평초반까지 가능한 양입니다. 마루패키지로 구매해주시면 코팅제 1통, 크리너 1통, 코팅용대형타월3장 이렇게 동봉되어 있구요~ 밀대세트는 별도로 추가해주시거나 집에 밀대있으시면 보내드리는 타월 끼워서 사용해주시면 됩니다. 감사합니다.

답변
고객님 안녕하세요. 최소 12시간 건조 후 들어가시기 전 발로 밟아보시고 만져보시면 끈적하고 묻어남이 없는 경우 바로 사용 가능합니다. 감사합니다. 

답변

고객님 안녕하세요. 세라믹식탁은 밀도가 아주 높은 포세린타일 사용 및 이미 코팅이 되어 나오기 때문에 코팅하시는 것을 권장드리지 않습니다. 감사합니다.

답변
고객님 안녕하세요. 코팅제 개봉 후에는 빠르게 경화되기 때문에 뚜껑을 열고 비닐을 끼운후 뚜껑을 닫아 직사광선을 피해 보관 후 1개월이내에 빠르게 사용해주시는 것을 권장드립니다. 이미 하얗게 굳어버린 코팅제는 재사용이 불가능하며 폐기해주시면 됩니다. 감사합니다.

답변
고객님 안녕하세요. 저희 코팅제 중 장판용은 따로 없으며, 상판용을 착각하신 듯 합니다. 마루코팅제로 장판도 코팅 가능합니다. 다만, 흡수가 잘 되지 않기 때문에 재질안으로 흡수가 잘 되게 하기 위해 여러번 닦아 잘 문질러주시면 됩니다. 12~24시간 정도 건조시켜주시면 되구요. 코팅 후 들어가시기전에 꼭 건조여부를 확인하고 들어가주셔야 합니다. 설명서도 동봉되어 있으니 꼭 확인 부탁드리겠습니다 감사합니다.

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고객님 안녕하세요. 네이버톡톡 또는 카카오플친 '베네코셀프나노코팅'으로 코팅하실 부위 사진 전송해주시면 자세한 코팅제 추천 및 상담 도움드리겠습니다!^^

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고객님 안녕하세요. 줄눈은 타일/세라믹코팅제를 이용해주시면 됩니다!^^ 타일 코팅하실때 같이 코팅하셔도 되구요~ 줄눈만 코팅시 얇은 붓을 이용하여 펴발라주시면 됩니다!^^

답변

고객님 안녕하세요. 타일 코팅시 논슬립 기능이 들어있기 때문에 미끄럽거나 하진 않습니다! 현관타일이 까끌한 포세린 타일의 경우 코팅 가능하십니다. 

답변

고객님 안녕하세요. 코팅 유지기간은 최소 3~5년 이고, 코팅 후 표면에 오염들을 유막제거제 또는 올인원코팅보호제로 주기적으로 청소관리 해주시면 최대 10년까지도 유지된답니다~!! 코팅 멋지게 하시고 좋은 하루 되세요^^

답변
고객님 안녕하세요 베네코입니다. 자세한 기술 문의는 고객센터로 연락주시면 친절히 도움 드리겠습니다. 감사합니다 좋은 하루 되세요^^